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Microsoft Dynamics CRM

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Dynamics CRM的优势

 
 

Dynamics CRM 是一套以销售生产力为导向、对业务流程高度可定制的客户关系管理系统,集成微软全线产品,能为客户提供快速、灵活易用的客户交互工具。微软CRM帮助企业创造卓越的客户体验,基于对客户的洞察和企业与客户间的相互间信任,推动长期客户关系建立。

 

全球覆盖率高:70%的世界500强企业都用Dynamics产品

市场规模大:在全球中型企业CRM市场雄踞第一

 

灵活的延展性:平台可配置性强,个性化强

智能应用:机器学习嵌入管理流程和分析反馈

移动管理:智能手机、平板、电脑,多端协同

 

●服务多渠道通过社交网络,移动设备等多渠道吸引客户;随时提供迅速有效的即时互动服务统一平台借助单一统一的工具;提供快速,便捷的客户服务强大后台通过强大的知识库提高互动效率;提升服务质量和服务能力。

 优化营销策略

 

●品牌建设交付一致性的,生动的客户触点体验;对内外部品牌资源进行统一的管理与规划个性化互动正确的时间交付明确的内容;通过针对性的活动打造个性化的客户体验展示效果控制市场活动的投入产出比;评估活动的商业效果

 
 
 
 
 

 销售业绩效率双提高 

 
 

您可获得如下收益:

提升客户满意度

 

Microsoft Dynamics CRM

●熟悉直观的操作界面,轻松上手;通过社交媒体获取商机,精准定位目标客户移动销售线上线下完美连接;智能终端的无缝支持,让您随时实现移动销售智能平台协同创造销售提案,集体智慧最大化;深入追踪分析销售数据,洞察先机。

强大集成:微信、微博、领英等平台整合;与微软office系列、outlook等产品无缝整合;第三方接口放开度高